A medida que se intensifica la presión mundial en favor de prácticas empresariales sostenibles, no se puede exagerar la importancia de los informes de sostenibilidad. Con una planificación cuidadosa y el enfoque adecuado, la elaboración de informes de sostenibilidad puede convertirse en una empresa manejable y gratificante para cualquier organización. A continuación encontrará consideraciones y pasos cruciales para guiar su viaje hacia la elaboración de informes de sostenibilidad eficaces.
Qué son los informes de sostenibilidad
Un elemento clave para demostrar el compromiso de una organización con el desarrollo sostenible son los informes de sostenibilidad (o informes ESG – ESG son las siglas en inglés de Medio Ambiente, Social y Gobernanza). Los informes de sostenibilidad consisten en informar sobre aspectos no financieros como la gestión de los recursos, los riesgos y oportunidades relacionados con el clima, las políticas de derechos humanos y otros temas de sostenibilidad.
Consideraciones clave para las empresas
Compromiso de alto nivel
El compromiso y el respaldo de la alta dirección son fundamentales para dar forma a la dirección y el éxito de las iniciativas de sostenibilidad dentro de su empresa. Su apoyo determina la asignación de recursos, presupuestos y la prioridad general que se da a los esfuerzos de sostenibilidad. Sin la implicación de los altos cargos, los informes de sostenibilidad pueden carecer de la tracción y los recursos necesarios para impulsar cambios significativos.
La acción temprana es clave
El tiempo es esencial a la hora de embarcarse en la elaboración de informes de sostenibilidad. Empezar pronto permite disponer de tiempo suficiente para navegar por los requisitos normativos relacionados con ESG, familiarizarse con las normas de elaboración de informes de sostenibilidad y desarrollar una estrategia de sostenibilidad sólida. Los rezagados podrían perder su «licencia para operar».
Empezar poco a poco, crecer sin parar
No se sienta presionado para alcanzar la perfección en sus informes de sostenibilidad desde el principio. Para los recién llegados, especialmente las PYME, empezar poco a poco y escalar gradualmente es prudente. Puede asistir a eventos relacionados con ESG y tener una mejor comprensión sobre el enfoque básico relativo a la sostenibilidad medioambiental, las iniciativas de responsabilidad social y las prácticas de gobernanza. Entonces podría empezar centrándose en las métricas clave de sostenibilidad y ampliar gradualmente el alcance a medida que evolucionen sus conocimientos y capacidades.
Desarrollar competencias internas
Desarrollar la experiencia interna es crucial para la sostenibilidad a largo plazo de la empresa. Invierta en la creación de un equipo dedicado a la sostenibilidad y dotado de las competencias necesarias para trabajar en los marcos de elaboración de informes, interpretar los datos y mostrar con eficacia los resultados de sostenibilidad de su empresa. Contratar a expertos externos para que impartan formación continua con el fin de formar a su propio equipo y garantizar que éste se mantiene al día de las nuevas tendencias y las mejores prácticas en materia de elaboración de informes de sostenibilidad.
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Compromiso de las partes interesadas
Atraer la inversión ESG, satisfacer las expectativas de los clientes, mejorar el entorno laboral de los empleados, cumplir las normativas de los sectores… Un compromiso significativo con las partes interesadas es fundamental para elaborar historias de sostenibilidad completas y creíbles. Al solicitar la opinión de las partes interesadas tanto internas como externas, como inversores, clientes, proveedores y empleados, obtendrá información valiosa sobre las diversas perspectivas y expectativas respecto a las contribuciones de su empresa, por ejemplo, en materia de gestión medioambiental y responsabilidad social corporativa (RSC) y prácticas empresariales sostenibles. Dar prioridad al compromiso con las principales partes interesadas para fomentar las asociaciones de colaboración y mejorar la transparencia en todo el proceso de elaboración de informes.
Cinco pasos para el éxito de las memorias de sostenibilidad
Para aplicar un enfoque estructurado que garantice la eficacia y la credibilidad de los informes de sostenibilidad, esbozamos un proceso de elaboración de informes de sostenibilidad en cinco pasos diseñado para guiar a las organizaciones hacia el éxito en la elaboración de informes:
Paso 1: Probar y establecer
El paso 1 consiste en analizar sus actividades empresariales actuales para establecer su punto de partida en materia de sostenibilidad. Ponga a prueba su preparación ESG y su potencial de desarrollo sostenible, y comprenda qué áreas de sostenibilidad están ya cubiertas y cuáles no.
Preguntas:
- ¿Qué significa la sostenibilidad para su empresa?
- ¿Cuáles son sus objetivos de desarrollo sostenible (ODS)?
- ¿Quiénes son sus partes interesadas más relevantes?
- ¿Qué es lo que más importa a sus interlocutores?
- ¿Qué temas de sostenibilidad se tratan ya en su empresa (statu quo y análisis de carencias)?
- ¿A qué nivel de ambición aspira, por ejemplo, sólo a cumplir la normativa, a integrar la sostenibilidad en su empresa o a convertir la sostenibilidad en una ventaja competitiva?
Las respuestas a las preguntas anteriores deberían ayudarle a comprender la posición actual de su empresa y los requisitos relevantes para la misma, a identificar a las partes interesadas más importantes y a tener una idea clara de los impulsores y las expectativas.
Paso 2: Determinar e identificar
El paso 2 consiste en desarrollar su estrategia de sostenibilidad, teniendo en cuenta los requisitos normativos y las expectativas de las partes interesadas, explorando su cadena de valor y evaluando los riesgos y las oportunidades.
Preguntas:
- Evaluación de la materialidad: ¿qué temas de sostenibilidad (ESG) son los más importantes para su empresa, el medio ambiente y las partes interesadas?
- ¿Qué tipo de compromiso con la sostenibilidad debe iniciarse en función de los temas identificados?
- ¿Cuál es el nivel de ambición por tema y compromiso (importante, moderadamente importante o menos importante)?
- ¿Qué objetivos, medidas e indicadores de rendimiento deben aplicarse?
- ¿Qué KPI deben establecerse y qué datos ESG deben recopilarse?
Las respuestas a las preguntas anteriores deberían ayudarle a realizar su evaluación de materialidad para los temas de sostenibilidad, definir su nivel de ambición para los temas materiales identificados, determinar su estrategia de sostenibilidad incluyendo objetivos claros, KPI y áreas de compromiso y redactar un catálogo/inventario de métricas ESG clave.
Paso 3: Gestión del cambio
Haga del desarrollo sostenible parte de su negocio. Establezca los cambios organizativos e implante los procesos esenciales y las estructuras de información. Controle sus cambios con regularidad para ajustarlos cuando sea necesario.
Preguntas:
- ¿Qué cambios organizativos son necesarios para que su empresa pueda recopilar datos sobre sostenibilidad y supervisar su rendimiento en este ámbito?
- ¿Quiénes son las personas y/o departamentos responsables (equipo de sostenibilidad)?
- ¿Se han definido y aplicado los elementos esenciales para la recopilación de datos sobre sostenibilidad?
- ¿Se documentan y comunican interna y externamente los cambios organizativos?
- ¿Se ha creado la infraestructura informática necesaria?
Las respuestas a las preguntas anteriores deberían ayudarle a establecer y aplicar los cambios organizativos, integrar las herramientas informáticas en los cambios organizativos, elaborar a medida un manual/guía de sostenibilidad para su equipo de sostenibilidad y la empresa, y establecer los procesos de seguimiento y control, incluidos los controles internos y la garantía externa.
Paso 4: Recoger e informar
Una vez realizado el trabajo preparatorio de los pasos 1-3, es el momento de recopilar los datos de sostenibilidad y redactar los informes. Debe establecerse un calendario razonable con hitos (qué debe completarse y cuándo).
- Preguntas:
- ¿Qué tipo de datos debe aportar cada departamento?
- ¿Están los datos completos, contraverificados y validados?
- ¿Existe algún control interno y/o garantía externa para los datos y el informe?
- ¿Qué marco de información sobre sostenibilidad (ESG) se está utilizando para su informe?
- ¿Cumple este marco con los requisitos reglamentarios en la ubicación de su empresa?
- ¿El informe ha sido firmado y aprobado por el consejo de administración de su empresa?
- ¿Cuál es su fecha de publicación?
- ¿Dónde publicará su informe (en línea, impreso, repartido)?
Las respuestas a las preguntas anteriores deberían ayudarle a emitir un informe de sostenibilidad significativo con datos cualitativos y cuantitativos verificados, a comprobar si la redacción utilizada en el próximo informe de sostenibilidad puede ser comprendida fácilmente por las partes externas y a publicar el informe para su público objetivo antes de un plazo razonable.
Paso 5: Evaluar, optimizar y mejorar
Sus informes publicados son la base de un proceso de mejora continua de los informes posteriores. Reciba los comentarios del público objetivo, del mercado y del interior de la empresa, y aproveche las experiencias que haya sacado de su informe para mejorar en el siguiente.
- Preguntas:
- ¿Qué potencial de optimización debería considerarse para el próximo informe?
- ¿Qué elementos/documentos/datos deben estar ya preparados para el próximo periodo de notificación y cuándo?
- ¿Existe una hoja de ruta para el informe del próximo año?
Las respuestas a las preguntas anteriores deberían ayudarle a aprovechar la experiencia, aplicar las medidas necesarias y mejorar gradualmente sus resultados y sus informes de sostenibilidad. Revisar el proceso de elaboración de informes para encontrar oportunidades de mejora en la gestión de datos, la contribución a la sostenibilidad y la colaboración. Garantizar que los datos y los resultados del informe se traduzcan en perspectivas procesables y apoyen la toma de decisiones sobre la transición sostenible de su empresa.
Conclusión
En conclusión, aunque la elaboración de memorias de sostenibilidad puede presentar retos iniciales, si se alinean con las prioridades de alto nivel, se adoptan medidas tempranas, se empieza poco a poco, se invierte en capacidades internas y se implica a las partes interesadas de forma eficaz, las organizaciones podrían llevar a cabo una memoria de sostenibilidad exitosa con confianza e integridad. Si desea una orientación más clara y personalizada sobre la elaboración de informes de sostenibilidad en Europa o China, no dude en ponerse en contacto con la Sra. Sisi He(sisi.he@cwhkcpa.com).
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